Um software CRM é uma ferramenta essencial para qualquer negócio. Eles são poderosos e versáteis, permitindo a gestão de processos, desde a aquisição de clientes até a manutenção de relacionamentos de longo prazo, englobando tudo o que se encontra entre esses pontos. Um CRM bem otimizado tem a capacidade de
Nos últimos anos, a Inteligência Artificial (IA) tem desempenhado um papel cada vez mais proeminente no mundo dos negócios e da tecnologia, levando à criação de sistemas capazes de tomar decisões complexas e estratégicas. Enquanto a IA oferece um potencial significativo para melhorar a eficiência e a precisão das operações,
Nos últimos anos, a Inteligência Artificial (IA) se tornou uma ferramenta poderosa para empresas que desejam aprimorar suas estratégias de atendimento ao cliente e oferecer experiências personalizadas e memoráveis. Neste artigo, exploraremos como a IA está revolucionando a maneira como as empresas se conectam com seus clientes, desde assistentes virtuais
Na era digital, a automação desempenha um papel vital na otimização das nossas vidas ocupadas. Uma das ferramentas mais promissoras nesse cenário é o Copilot. O Copilot é um assistente virtual avançado baseado em inteligência artificial que pode executar uma variedade de tarefas, economizando tempo e esforço. Neste artigo, vamos
De acordo com a pesquisa conduzida pela Microsoft (State of Global Customer Service Report), 76% dos brasileiros decidem interromper suas compras em empresas que não atendem adequadamente às expectativas de experiência do cliente. Esse índice é 15 pontos percentuais superior à média global de 61%. A relevância desse dado torna-se
Se você já se perguntou como grandes empresas conseguem gerenciar todas as informações de clientes, vendas e operações de forma tão eficiente, a resposta pode estar em uma ferramenta poderosa chamada CRM. Mas o que é essa ferramenta e como ela pode ajudar empresas de todos os tamanhos e modelos
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